Politique de confidentialité (Application)

Protection des données personnelles

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via l’Application est l’éditeur mentionné à l’article 1 des présentes CGU/CGV. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez le contacter à l’adresse email indiquée à l’article 1.

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de l’Application, l’éditeur collecte les données personnelles suivantes :

Données d’identification : adresse email, prénom, date de naissance, photo de profil
Données pédagogiques : niveau estimé dans la langue, données de progression au sein des modules
Données techniques : données d’utilisation et d’analyse collectées via Firebase (Google), notamment les événements d’utilisation, les performances de l’Application et les informations sur l’appareil utilisé
Les données de paiement sont gérées exclusivement par l’App Store (Apple) et le Google Play Store. L’éditeur n’a pas accès à ces données et n’en est pas responsable.

Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes : Création et gestion du compte utilisateur
Personnalisation de l’expérience d’apprentissage
Suivi de la progression pédagogique
Amélioration des performances et des fonctionnalités de l’Application via l’analyse des données d’usage (Firebase)
Gestion des abonnements via RevenueCat
Fourniture des fonctionnalités d’appels audio en temps réel via Agora
Communication par email relative au produit, notamment pour l’amélioration du service, le suivi pédagogique et les offres commerciales liées à l’application, avec possibilité de se désabonner à tout moment.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée d’inscription de l’utilisateur. En cas de suppression du compte, les données sont définitivement supprimées dans un délai de 90 jours suivant la demande de suppression.
Certaines données peuvent être conservées au-delà de ce délai lorsque la loi l’exige, notamment à des fins comptables ou en cas de litige en cours.

Transferts de données hors Union européenne

Les serveurs principaux de l’éditeur sont hébergés au sein de l’Union européenne. Toutefois, l’Application fait appel à des prestataires tiers dont les serveurs sont situés hors de l’Union européenne, notamment :
Firebase (Google LLC, États-Unis) : analyse des données d’usage
RevenueCat (RevenueCat Inc., États-Unis) : gestion des abonnements
Agora (Agora Inc., États-Unis) : fourniture des appels audio en temps réel
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, conformément à l’article 46 du RGPD, garantissant un niveau de protection adéquat des données transférées.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données le concernant
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données
Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré
Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements
Droit à la limitation : demander la restriction du traitement de ses données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser sa demande par email à l’adresse indiquée à l’article 1. L’éditeur s’engage à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Sécurité des données

L’éditeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

L’éditeur s’engage à traiter les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Pour toute demande relative à vos données personnelles (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition), vous pouvez contacter l’éditeur à : tipatipa.app@gmail.com

L’éditeur s’engage à traiter les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

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